Политика возврата

​

Дата вступления в силу: 1 сентября 2024 года

​

В Anna Khodosova Hypnotherapy мы стремимся предоставлять высококачественные услуги гипнотерапии и обеспечивать ваше удовлетворение. Тем не менее, мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда необходимо вернуть средства. В этой Политике возврата изложены условия, при которых могут быть предоставлены возвраты.

​

Обратите внимание, что в конце каждого сеанса вам будет задан вопрос: «Как вам было работать с нами сегодня?» Мы обнаружили, что это помогает внести необходимые коррективы, чтобы ваш процесс исцеления проходил быстро и гладко. Любые вопросы будут решены немедленно к взаимному удовлетворению.

​​​

1. Условия для возврата средств

​

a. Отмена с уведомлением:

• Если вы отменяете сеанс гипнотерапии с уведомлением за 24 часа и более, вы имеете право на полный возврат стоимости сеанса.

• Для пакетов может быть предоставлен пропорциональный возврат за неиспользованные сеансы, при условии, что вы отмените их за 24 часа до следующего запланированного сеанса.

b. Поздняя отмена:

• Отмены, произведенные менее чем за 24 часа, не подлежат возврату, и может быть удержана полная стоимость сеанса. Однако мы понимаем, что могут возникнуть чрезвычайные ситуации. Если вы предоставите документы, подтверждающие чрезвычайную ситуацию, мы можем, по своему усмотрению, предложить возврат средств или перенести сеанс без штрафа.

c. Неявка:

• Если вы не посещаете запланированный сеанс и не предоставляете уведомление, возврат средств не производится, и будет взиматься полная стоимость сеанса.

d. Недовольство услугой:

• Если вы остались недовольны сеансом гипнотерапии, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после сеанса, чтобы обсудить свои опасения. Хотя мы не гарантируем конкретных результатов, мы обязуемся решить любые проблемы к вашему удовлетворению. Возврат или кредиты могут быть предоставлены в каждом конкретном случае по нашему усмотрению.

​​

2. Процесс возврата

​

a. Как запросить возврат:
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу anna.khodosova.therapy@gmail.com , указав ваше имя, дату сеанса и причину запроса возврата. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение [5] рабочих дней.

b. Способ возврата:
Одобренные возвраты будут зачислены на оригинальный способ оплаты, использованный при покупке. Пожалуйста, подождите [10] рабочих дней для обработки возврата и его отражения на вашем счете.

​

3. Невозвратные товары

​

a. Отмены, произведенные менее чем за 24 часа до запланированного сеанса, не подлежат возврату.

b. Любые рекламные или уцененные пакеты сеансов не подлежат возврату. Однако они могут быть переданы другому лицу при предварительном уведомлении нас.

​

4. Пакетные сеансы

​

a. Возврат за пакеты:
Если вы приобрели пакет из нескольких сеансов гипнотерапии и хотите отменить его до завершения всех сеансов, может быть выдан пропорциональный возврат за неиспользованные сеансы, при условии, что вы уведомите нас не менее чем за 24 часа до следующего запланированного сеанса.

b. Срок действия пакета:
Обратите внимание, что все сеансы в пакете должны быть использованы в течение [6 месяцев] с момента покупки. Неиспользованные сеансы, срок которых истек, не подлежат возврату.

​

5. Изменения в этой Политике возврата

​

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эту Политику возврата в любое время, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим оперативным, юридическим или нормативным причинам. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и дата вступления в силу будет обновлена соответствующим образом.

​

6. Свяжитесь с нами

​

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно этой Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

​

anna.khodosova.therapy@gmail.com 

​

Спасибо, что выбрали Anna Khodosova Hypnotherapy для ваших потребностей в гипнотерапии. Мы ценим ваш выбор и стремимся предоставить вам наилучший сервис.